Se rétracter

Vous avez changé d'avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif.

Comment se rétracter

1. Envoyez-nous votre décision avant la fin du délai de 14 jours : par e-mail à contact@jardinfrancais.fr ou par courrier à TAPEO EI, 11 Rue des Saphirs, 97460 Saint-Paul, La Réunion, France. Indiquez votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons un accusé de réception par e-mail, avec l'adresse de retour et la marche à suivre.
3. Renvoyez le produit au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre rétractation.
4. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir reçu votre décision (nous pouvons attendre la réception du produit ou une preuve de son expédition).

Les conditions complètes (frais de retour, remboursement, produits défectueux) sont détaillées sur notre page Droit de rétractation et retours.

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de TAPEO EI (Jardin Français), 11 Rue des Saphirs, 97460 Saint-Paul, La Réunion, France – contact@jardinfrancais.fr :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.